1.Vigencia de Documentos y Exámenes
Con el objetivo de garantizar la seguridad y calidad en los procedimientos odontológicos realizados en nuestra clínica, se establecen las siguientes condiciones:
- · Los exámenes preoperatorios (hematología, perfil bioquímico, radiografías, etc.) tendrán una vigenciamáxima de 30 días a partir de su fecha de emisión.
- · Los presupuestos emitidos tienen una vigencia de 30 días hábiles, sujeto a cambios según la evolución clínica del paciente.
2. Políticas de Devoluciones de Dinero:
No se realizan devoluciones de ningun tipo, solo se permite reagendar la reserva una vez.
3.Cancelación de Consulta, Control, Exámenes y Procedimientos sin Previo Aviso
La clínica se reserva el derecho de cancelar o reprogramar consultas, controles, exámenes o procedimientos por causas de fuerza mayor (emergencias, indisposición médica, fallas técnicas, etc.). En estos casos, se comunicará al propietario tan pronto como sea posible y se ofrecerá una nueva cita sin cargo adicional.
En caso de cancelación por parte del cliente con menos de 12 horas de anticipación, solo se permite reagendar 1 vez la consulta,control, examen o procedimiento, posterior a eso el abono se da como perdido
La espera es de hasta 10 minutos posterior a la hora de reserva para consulta, control, en caso de no poder llegar dentro de ese rango, la consulta o control deberá ser reagendado
4. Reserva de Derechos de Atención
Dentista Mascota se reserva el derecho de admisión y prestación de servicios en las siguientes circunstancias:
- · Falta de cumplimiento de requisitos clínicos: No se realizarán procedimientos cuando el paciente no cuente con los estudios médicos necesarios, presente condiciones que impliquen riesgo, o si el tutor no sigue las indicaciones médicas.
- · Conducta inapropiada: La atención podrá ser negada ante actitudes agresivas, irrespetuosas o amenazantes hacia el personal.
- · Negativa de consentimiento informado: No se realizará ningún procedimiento sin la firma del consentimiento correspondiente.
- · Incumplimiento de pagos o acuerdos: Se suspenderá la atención en caso de morosidad, incumplimiento de pagos o de acuerdos previos.
- · Limitaciones técnicas o clínicas: En casos que excedan nuestras capacidades profesionales o éticas, se derivará al paciente a un centro especializado.
- · Condiciones de bioseguridad: Se podrá suspender la atención si se detectan riesgos para la seguridadsanitaria del entorno clínico.
- · Nuestro centro no cuenta con estacionamiento, Recomendamos llegar unos minutos antes para buscar estacionamiento en las cercanías.
